Handelsbetingelser og vilkår
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Ethnoplanet. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Ethnoplanet.

Planter, urter og frø der sælges fra disse sider, er ikke egnede til menneskelig indtagelse, da de kan medføre skadelige forgiftninger. Produkterne må og skal kun betragtes som etnobotaniske specialiteter og samleobjekter, og må kun benyttes i videnskabelig eller studierelateret sammenhæng

Priser
Alle priser er inkl. moms og i DKK. Priser og sortiment kan ændres løbende og uden varsel.

Levering
Vi har faste fragtpriser, uanset ordrens vægt eller størrelse. Alle leveringer i Danmark sker med PostNord eller GLS. Du kan selv vælge udleveringssted.

Leverings priser:

PostNord Collect: 39.00 DKK Leveret til valgfri PostNord posthus/pakkeboks.

GLS levering til PakkeShop: 39.00 DKK Leveret til valgfri GLS PakkeShop

PostNord Home: 69.00 DKK Leveret til døren af PostNord

GLS levering til privatadresse: 69.00 DKK Leveret til døren af GLS

Worldwide shipping: 89.00 DKK – Kun internationale ordre. Sendes som brevpost (ikke sporbar)

Vi tilbyder gratis fragt for ordre over 500.00 DKK – Bemærk at gratis fragt altid sker med PostNord collect eller GLS PakkeShop.

Ved afsendelse af din ordre vil et tracking nummer blive sendt på email og SMS og der vil komme en advisering når forsendelsen kan afhentes eller leveres.  Alle udenlandske bestillinger bliver afsendt som normale brevforsendelser (uden mulighed for tracking) og koster 89.00 DKK uanset ordre størrelse eller vægt.

Betaling
Vi modtager følgende betalingsformer:

MobilePay: Overfør betalingen til 43932 (angiv ordrenr. – bemærk vi bekræfter ikke betalingen, men sender så snart den er modtaget)

Dankort – vælg Quickpay ved betaling.

Visa, Visa Elektron, Mastercard, Maestro, JCB, American Express – vælg PayPal ved betaling

Bankoverførsel: Overfør betalingen til vores konto i Ringkjøbing Landbobank Regnr: 7670 Konto: 2605421 (angiv ordrenr.)

Order, payment and banking information for foreign customers
We only accept creditcard payments or prepayed bank orders from customers outside Denmark. If you wish to make a bank transfer, contact us for our banking information. Remember that you as the customer must pay all banking fees. We claim a fixed fee of 89,00 DKK for shipping outside Denmark – shipments are non trackable, please allow 3-14 days of delivery time depending on your country . If you have any questions, please contact us by using the contact form in the top of the page.

Bank Info: Ringkøbing Landbobank. IBAN76702605421 BIC/SWIFT: RINGDK22

Reciever: Grey & Green, Frederikssundsvej 121, 2700 BRH, Denmark

Dokumentation og vejledning
Planter, urter og frø der sælges fra disse sider, er ikke egnede til menneskelig indtagelse, da de kan medføre skadelige forgiftninger. Produkterne må og skal kun betragtes som etnobotaniske specialiteter og samleobjekter, og må kun benyttes i videnskabelig eller studierelateret sammenhæng. Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Ethnoplanet.dk

Leveringstidspunkt og transport
Levering af varer fra Ethnoplanet anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker altid med PostNord. Vi ekspederer online ordre mandag til fredag, hvilket betyder du altid har din bestilling indenfor få arbejdsdage. Vi afsender alle ordre i diskret emballage, afsender vil fremstå som Grey & Green Denmark. Hvis du ikke har modtaget din bestilling fra Ethnoplanet indenfor 5 dage bør du kontakte os.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos Ethnoplanet overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Ethnoplanet, skal påpeges i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Ethnoplanet. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Ethnoplanet har stillet dig i udsigt.

Fortrydelsesret
Ethnoplanet yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. Bemærk at vi ikke refundere forsendelsesomkostningerne.